Год назад я прошел курсы массажа и оплатил обучение — 150 000 тенге. Преподаватель обещал выдать сертификат после окончания курса. Обучение я прошел, но сертификат мне до сих пор не выдали. Уже почти год преподаватель каждый раз находит какие-то причины и переносит сроки.
Из-за отсутствия сертификата я не могу устроиться на работу массажистом. Подскажите, как можно заставить выдать сертификат? И должна ли у преподавателя быть лицензия на обучение массажу?

Если обучение было оплачено и курс фактически пройден, преподаватель обязан исполнить свои обязательства — то есть выдать обещанный сертификат или вернуть деньги за обучение.
Даже если письменный договор не заключался, доказательствами оказания услуги могут быть:
• чек или перевод денег за обучение;
• переписка в мессенджерах;
• объявления курса;
• фотографии или другие подтверждения участия в обучении.
С точки зрения закона это считается оказанием платной услуги. Если услуга оказана не полностью (например, обещанный сертификат не выдан), ученик вправе требовать устранения нарушения или возврата оплаченной суммы.
Что можно сделать в такой ситуации:
1. Направить преподавателю письменную претензию.
В претензии нужно потребовать:
o выдать сертификат о прохождении курса;
o либо вернуть деньги за обучение.
2. Установить срок для ответа, например 5–10 рабочих дней.
3. Если требования игнорируются, можно обратиться:
o в Комитет по защите прав потребителей;
o в суд с требованием о возврате денег;
o в полицию, если есть основания полагать, что деньги были получены без намерения исполнять обязательства.
Нужна ли лицензия для проведения курсов массажа
Не всегда. Частные обучающие курсы и мастер-классы могут проводиться без образовательной лицензии, если они выдают только внутренний сертификат о прохождении обучения.
Однако если курс позиционируется как профессиональное образование или связан с медицинским массажем, тогда требуется лицензия на образовательную деятельность.
Но даже если лицензии нет, это не освобождает преподавателя от обязанности выполнить обещанные условия обучения — в том числе выдать сертификат или вернуть деньги.

У меня умерла сестра, и моя племянница сейчас находится в детском доме. Я хочу забрать ее к себе и удочерить. Я живу с ВИЧ и принимаю лечение. Также у меня раньше была судимость по наркотикам, но она уже погашена. Могу ли я в такой ситуации удочерить племянницу и что для этого нужно?

Сразу нужно разделить два важных вопроса: ВИЧ-статус и судимость за наркотики, потому что закон регулирует их по-разному.
1. ВИЧ-статус сам по себе не запрещает усыновление
В Казахстане наличие ВИЧ не является автоматическим основанием для отказа в усыновлении.
Если человек получает лечение и медицинская комиссия подтверждает, что состояние здоровья позволяет воспитывать ребенка, он может быть усыновителем.
Особенно это касается случаев, когда речь идет о родственниках ребенка (например, тете или дяде), поскольку государственная политика направлена на то, чтобы дети по возможности воспитывались в семье, а не в интернатных учреждениях.
2. Судимость за наркотики — серьезное ограничение
Законодательство Казахстана устанавливает перечень преступлений, при наличии которых человек не может быть усыновителем.
К таким преступлениям относятся, в том числе, преступления, связанные с незаконным оборотом наркотических средств.
Важно учитывать, что в большинстве таких случаев значение имеет сам факт судимости в прошлом, даже если она погашена или снята.
Поэтому на практике органы опеки, получив справку о судимости по наркотическим статьям, обычно не выдают заключение о возможности быть усыновителем, а без такого заключения суд не сможет удовлетворить заявление об усыновлении.
3. Реальная альтернатива — оформление опеки
Если усыновление невозможно из-за прежней судимости, родственники часто оформляют опеку или попечительство над ребенком.
Это позволяет:
забрать ребенка из детского дома и воспитывать его в семье;
быть законным представителем ребенка;
решать вопросы образования, лечения и проживания;
получать предусмотренные государством пособия на содержание ребенка.
При оформлении опеки органы опеки также проверяют условия проживания, доход, состояние здоровья и другие обстоятельства, но требования обычно менее жесткие, чем при усыновлении.
4. С чего начать
Если вы хотите забрать племянницу в семью, рекомендуется:
Обратиться в орган опеки и попечительства по месту нахождения ребенка или по месту своего проживания.
Сообщить, что вы близкий родственник ребенка и хотите взять ее в семью.
Уточнить возможность оформления опеки или попечительства, если усыновление окажется невозможным.
Во многих случаях органы опеки поддерживают передачу ребенка родственникам, поскольку это отвечает интересам ребенка и позволяет избежать дальнейшего проживания в детском учреждении.
Важно: каждая ситуация индивидуальна. Итоговое решение зависит от статьи прежней судимости, времени ее погашения, условий проживания и заключения органов опеки. Поэтому перед подачей документов желательно получить предварительную консультацию в органе опеки или у юриста

В учреждении №10 (Жаугашты) содержатся осужденные женщины, которые по состоянию здоровья освобождены от проверок. У них есть медицинские справки, выданные врачами учреждения. Среди них — женщины с онкологическими заболеваниями, проходящие химиотерапию, пожилые осужденные (одной 74 года), а также люди, которые фактически не могут передвигаться самостоятельно.
Однако в период отсутствия начальника учреждения заместитель начальника по режимно-оперативной работе, исполняя обязанности руководителя, игнорирует медицинские освобождения. Осужденных заставляют выходить на проверки, а в некоторых случаях освобождения фактически аннулируются, хотя такие решения принимали врачи.
Был и другой случай: после конфликта с сотрудником одну из женщин поместили в ШИЗО, где она получила перелом руки, после чего её этапировали в другое учреждение.
Законны ли такие действия и куда можно жаловаться?

Такие действия вызывают серьёзные вопросы с точки зрения закона и могут являться нарушением прав осужденных.
Во-первых, право на охрану здоровья гарантировано ст. 29 Конституции Республики Казахстан. Это право сохраняется и у лиц, находящихся в местах лишения свободы.
Во-вторых, уголовно-исполнительное законодательство обязывает администрацию учреждений обеспечивать осужденным медицинскую помощь и учитывать медицинские противопоказания. Если врачом выдано освобождение от физических нагрузок или проверок, администрация обязана его соблюдать.
Важно понимать:
👉 решения о медицинских ограничениях принимают только медицинские работники.
Сотрудник режима или администрации учреждения не вправе отменять или игнорировать медицинское заключение, если оно не отменено врачебной комиссией.
Если должностное лицо самостоятельно «аннулирует» медицинское освобождение или заставляет осужденных выполнять действия, противопоказанные по состоянию здоровья, в таких действиях могут усматриваться признаки:
• вмешательства в медицинскую деятельность;
• нарушения права на медицинскую помощь;
• превышения должностных полномочий (ст. 361 УК РК).
Отдельной проверки требует ситуация с помещением осужденной в ШИЗО и получением травмы. Перед водворением в дисциплинарный изолятор обязательно проводится медицинский осмотр, и если у человека имеются противопоказания, он не должен туда помещаться.
Что можно сделать в такой ситуации:
1. Подать жалобу в Департамент уголовно-исполнительной системы по региону с требованием провести служебную проверку.
2. Обратиться в прокуратуру, которая осуществляет надзор за соблюдением законности в учреждениях УИС.
3. Просить проверить:
o законность отмены медицинских освобождений;
o действия должностных лиц;
o обстоятельства получения травмы в ШИЗО.
Если нарушения подтвердятся, виновные сотрудники могут быть привлечены к дисциплинарной, административной или уголовной ответственности.
Такие случаи важно фиксировать и доводить до надзорных органов. Медицинские рекомендации в местах лишения свободы — это не формальность, а вопрос безопасности и жизни людей

Мой отец пропал в 2007 году, с тех пор о нём нет никаких сведений. Мы подали заявление в РОВД о розыске. Полиция выдала справку о принятии обращения и сообщила, что материал передан в миграционную службу для проверки данных.
Сколько времени обычно занимает такая проверка и можно ли после получения ответа обратиться в суд, чтобы признать отца умершим?

После регистрации заявления полиция действительно направляет материал в миграционную службу для проверки баз данных: регистрации по месту жительства, пересечения границы, получения документов и других сведений о человеке.
Как правило, такая проверка занимает от 15 до 30 дней. По её итогам заявителю выдают официальный ответ о результатах проверки.
Если по результатам будет указано, что сведения о месте нахождения человека отсутствуют, этого документа достаточно, чтобы обратиться в суд.
Для признания гражданина умершим суду важно установить два обстоятельства:
• длительное отсутствие человека (в данном случае — более 18 лет);
• отсутствие сведений о его местонахождении, подтверждённое государственными органами.
Поэтому после получения ответа из миграционной службы можно подавать заявление в суд о признании человека умершим. Даже если каких-то данных будет недостаточно, суд самостоятельно направит дополнительные запросы в государственные органы.
На практике наличие справки полиции о проверке и отсутствии сведений о человеке является достаточным основанием для рассмотрения такого заявления судом.

Я разведена, у меня двое детей (мальчики). После развода прошло около двух лет, и бывший муж все это время не помогал нам материально. Я отказалась от алиментов. Сейчас меня беспокоит вопрос: может ли он требовать встречи с детьми или даже забрать их, если у меня сейчас сложная материальная ситуация и нет собственного жилья? Я не хочу, чтобы он приходил и заявлял о своих отцовских правах.

Развод родителей не лишает ни одного из них родительских прав. Согласно Кодекс Республики Казахстан «О браке (супружестве) и семье», оба родителя имеют равные права и обязанности по отношению к детям, даже если они больше не состоят в браке.
Это означает, что отец действительно может претендовать на общение с детьми. Если между родителями нет договоренности, он вправе обратиться в суд с требованием определить порядок общения с детьми. Суд может установить конкретный график встреч — например, определенные дни и часы.
При этом важно понимать: отец не может просто прийти и забрать детей. Если дети проживают с матерью, изменить место их проживания можно только через суд. Для этого отец должен подать иск об определении места жительства детей с ним и доказать, что такие изменения будут соответствовать интересам детей.
Суд при рассмотрении подобных споров оценивает множество факторов:
• кто фактически занимается воспитанием детей;
• к кому дети больше привязаны;
• возраст детей;
• условия проживания и стабильность среды;
• участие каждого из родителей в жизни детей.
Сам по себе факт того, что у матери сложная материальная ситуация или нет собственного жилья, не является автоматическим основанием для передачи детей отцу. На практике суды прежде всего учитывают, кто реально заботится о детях и обеспечивает их воспитание.
В описанной ситуации также имеет значение, что отец на протяжении двух лет не участвовал в содержании детей. Это обстоятельство может учитываться судом при оценке его реального участия в жизни детей.
Важно помнить и другое: отказ от алиментов не лишает мать права в будущем вновь обратиться в суд за их взысканием, поскольку алименты являются правом детей, а не родителей.
Таким образом, отец может заявлять о своем праве на общение с детьми, но забрать их без решения суда он не вправе, а материальные трудности матери сами по себе не означают, что дети будут переданы другому родителю.