ПОЛУЧЕННЫЕ СООБЩЕНИЯ

Салтанат
01.09.2026
Сообщение:

Ребенку в сентябре исполняется 18 лет. Я получаю в Алматы ежемесячную социальную выплату в связи с заболеванием В20. Будет ли выплата за сентябрь, если день рождения ребенка приходится на начало месяца?


Ответ консультанта:

В пункте 45 Правил указано, что при утрате оснований для получения социальной помощи выплата прекращается с даты наступления обстоятельства. Достижение ребенком 18 лет означает утрату статуса «ребенка», поскольку в пункте 3 ребенок определен как лицо, не достигшее 18 лет.
Следовательно, если ребенку исполнилось 18 лет, например, 5 сентября, формально выплата прекращается с 5 сентября, а не с 1 сентября и не с 1 октября.
Но здесь возникает важный вопрос: поскольку помощь назначается ежемесячно, законно ли прекращать уже назначенную за сентябрь сумму пропорционально дате совершеннолетия либо должна быть выплачена вся сумма за сентябрь. В самих Правилах я не вижу прямого положения о пропорциональном расчете такой выплаты.
Поэтому ваш случай стоит рассматривать именно с точки зрения права на выплату за месяц, в котором наступило 18-летие.

Марина
25.08.2026
Сообщение:

Мне пришло уведомление в приложении Halyk о том, что я состою на динамическом наблюдении и мне может быть назначена лекарственная терапия. Я состою на учёте только в СПИД-центре. Разве информация о ВИЧ не является закрытой? Почему такие сведения появились в банковском приложении?


Ответ консультанта:

Диагноз ВИЧ и сведения о лечении относятся к медицинской тайне и должны быть конфиденциальными. Сам факт получения такого уведомления не означает, что диагноз стал доступен всем, однако требует выяснения, каким образом медицинские сведения попали в систему, связанную с Halyk.
По информации КНЦДИЗ, их система не интегрирована с eGov. Возможная причина — в другой медицинской организации пациенту был установлен код В20, после чего сведения могли попасть в систему лекарственного обеспечения.
В такой ситуации необходимо запросить информацию об источнике передачи данных, правовом основании их передачи и лицах, имевших доступ к сведениям. При выявлении нарушения конфиденциальности можно обратиться с жалобой в уполномоченные органы.
Если вам необходима помощь в написании документов, держите связь с консультантом.

Оксана
22.08.2026
Сообщение:

Мне сообщили, что статус «ЗАСТРАХОВАН» появится только после того, как за меня будут оплачены взносы за полный год. Так ли это? При этом ОСМС за июль можно оплатить до 25 августа, но бот уже показывает статус «НЕЗАСТРАХОВАН».


Ответ консультанта:

Нет, требование об обязательной оплате ОСМС за полный год для получения статуса «ЗАСТРАХОВАН» законом не установлено. Право на медицинскую помощь по ОСМС связано с уплатой отчислений и (или) взносов, а не с наличием 12 месяцев платежей.
При этом важно учитывать сроки оплаты: ОСМС за июль может быть перечислен до 25 августа. Поэтому отсутствие платежа за июль до 25 августа само по себе не означает просрочку.
Если Фонд считает человека незастрахованным до истечения установленного срока оплаты, необходимо запросить конкретное нормативное основание такого решения.
Если вам необходима помощь в написании документов, держите связь с консультантом.

Лена
19.08.2026
Сообщение:

Меня преследует и угрожает родственник мужа. Он несколько раз применял ко мне физическую силу. Сегодня сказал моему мужу, что будет меня «уничтожать». Из-за его жалоб я лишилась работы. Официально об увольнении мне ничего не сообщили — утром я просто обнаружила, что меня удалили из всех рабочих групп. Что мне делать?


Ответ консультанта:

В вашей ситуации нужно действовать сразу по двум направлениям.
Во-первых, обратиться в полицию по фактам угроз, преследования и применения физической силы. Обязательно указать сегодняшнюю угрозу и то, что вы опасаетесь за свою безопасность. Сохраните переписки, записи звонков, видео, контакты свидетелей. Если были побои — зафиксируйте их медицински.
Во-вторых, запросить у работодателя документы об увольнении и выяснить, на каком основании прекращены трудовые отношения. Само удаление из рабочих групп не является официальным уведомлением об увольнении.
Если подтвердится, что родственник мужа оказывал давление на работодателя и именно из-за этого вы потеряли работу, можно рассматривать обращение в инспекцию труда и суд, а также требования о компенсации причиненного вреда.
Сейчас главное — зафиксировать угрозы и получить документы от работодателя. Без доказательств будет сложнее привлечь виновного к ответственности.

Зоя
17.08.2026
Сообщение:

Я гражданка РФ, нахожусь в Казахстане и состою в браке с гражданином РК. Я беременна двойней, беременность тяжелая. Срок пребывания заканчивается через 20 дней, а супруг не может выехать в Россию из-за запрета на въезд. Можно ли продлить мое пребывание в Казахстане и остаться для родов?


Ответ консультанта:

Да, необходимо обратиться в миграционную службу с заявлением о продлении срока пребывания. В качестве оснований можно представить зарегистрированный брак с гражданином РК и медицинское заключение о тяжелой многоплодной беременности и противопоказаниях к выезду. Также стоит уточнить возможность оформления РВП как супруге гражданина Казахстана. Медицинское заключение может быть выдано лицензированной медицинской организацией, не обязательно ПМСП.
Если вам необходима помощь в написании документов, держите связь с консультантом.