ПОЛУЧЕННЫЕ СООБЩЕНИЯ

Виталий
01.03.2026
Сообщение:

Я кислородозависимый, иммунитет очень ослаблен, высыпания с водянистыми пузырьками, которые лопаясь становятся язвами. В районном СПИД ЦЕНТРЕ, мне отказали в консультации дерматолога, ссылаясь на буквально (У ВАС СВОИ ВРАЧИ В ПОЛИКЛИНИКЕ ЕСТЬ ПО МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА) при всём при этом они прекрасно знают, что я не могу прийти в поликлинику нет портативного кислорода. Правомерен ли такой отказ и кто должен был оказать помощь?


Ответ консультанта:

Важно понимать распределение обязанностей между медицинскими организациями.
В Казахстане центры по профилактике и борьбе со СПИДом в основном выполняют следующие функции: ведут диспансерное наблюдение пациентов с ВИЧ, назначают и контролируют антиретровирусную терапию, наблюдают за состоянием иммунитета и оппортунистическими инфекциями.
При этом дерматологическая помощь как отдельная специализированная услуга обычно относится к системе первичной медико-санитарной помощи — то есть к поликлинике по месту прикрепления пациента или кожно-венерологическому диспансеру.
Также именно поликлиника отвечает за медицинскую помощь на дому, если пациент по состоянию здоровья не может самостоятельно посещать медицинскую организацию.
Поэтому в подобных ситуациях правильный алгоритм выглядит так:
1. Пациент вызывает участкового врача (терапевта или врача общей практики) на дом через поликлинику.
2. Врач проводит осмотр и при необходимости: назначает лечение, организует консультацию узкого специалиста (например, дерматолога), решает вопрос о госпитализации.
В описанном случае именно так и произошло: к пациенту на дом приехали терапевт и дерматолог из поликлиники, было назначено лечение, а также выдан кислородный аппарат.
С точки зрения системы здравоохранения это является правильной организацией медицинской помощи, поскольку:
• помощь оказана на дому, что безопасно для пациента;
• подключены необходимые специалисты;
• обеспечена кислородная поддержка.
При этом СПИД-центр продолжает выполнять свою основную функцию — диспансерное наблюдение и контроль лечения ВИЧ-инфекции.
Если пациент является маломобильным или кислородозависимым, рекомендуется сообщить об этом участковому врачу, чтобы он был включён в список пациентов, обслуживаемых на дому. Это позволит в дальнейшем получать медицинскую помощь быстрее и без необходимости посещения поликлиники.

Алеся
19.02.2026
Сообщение:

Здравствуйте, я не могу получить группу инвалидности, так ка у меня нету прописки и не могу стать на учёт по безработице, что бы получать хоть какую то помощь, сама живу где придётся, благо добрые люди попадаются и то не на долго, а на пропитания нету средств. Я осталась без прописки, без жилья и без средств существования, не знаю как дальше существовать…


Ответ консультанта:

Ваша ситуация действительно сложная, но она не безвыходная.
Отсутствие регистрации по месту жительства не должно полностью лишать Вас доступа к социальной помощи. Однако на практике оформление инвалидности и постановка на учет по безработице действительно затрудняются без прописки, так как требуется подтверждение места проживания и прикрепление к поликлинике.
В Вашем случае рекомендую в первую очередь обратиться в Центр социальной адаптации «Пана» по адресу: г. Алматы, ул. Дуднича, 2а.
Данный центр оказывает помощь людям, оставшимся без жилья, регистрации и средств к существованию.
В центре могут: предоставить временное проживание, помочь восстановить документы и оформить регистрацию, содействовать в прикреплении к медицинской организации, проконсультировать по вопросам оформления инвалидности, помочь с постановкой на учет в центр занятости, оказать социальную и правовую поддержку.
После восстановления регистрации появится возможность пройти медицинское обследование и направиться на медико-социальную экспертизу для установления группы инвалидности, встать на учет в центр занятости для получения социальной выплаты по безработице, обратиться за адресной социальной помощью.
Если Вам потребуется помощь в подготовке обращений или разъяснение порядка оформления документов — держите связь с консультантом.

Даурен
17.02.2026
Сообщение:

Хочу устроиться на службу в специализированную службу охраны на должность в дежурной части (досмотр). При прохождении медицинской комиссии мне сообщили, что из-за положительного ВИЧ-статуса я не буду допущен к службе. Ранее я не проходил военную службу. Законен ли отказ и можно ли его обжаловать?


Ответ консультанта:

Должности в дежурной части специализированной службы охраны относятся к аттестованной службе в правоохранительных органах (графа II медицинских требований МВД). Для таких должностей обязательно прохождение военно-врачебной комиссии и присвоение специального звания.
Согласно действующим требованиям к состоянию здоровья для кандидатов на службу в правоохранительных органах, наличие ВИЧ-инфекции является основанием для признания кандидата негодным к службе. Эти нормы применяются именно к кандидатам на аттестованные должности.
В данном случае отказ связан не с дискриминацией по трудовому законодательству, а с применением специальных медицинских требований к службе в правоохранительных органах.
Если вам необходима помощь в написании документов, держите связь с консультантом.

света
16.02.2026
Сообщение:

Состою в браке с 2020 года. Муж систематически не дает денег на содержание, уходит перед зарплатой, не оплачивает аренду и лечение. У меня серьёзные хронические заболевания. Инвалидности нет, но есть справки о временной нетрудоспособности. Могу ли я подать на алименты на своё содержание?


Ответ консультанта:

Сам факт брака не означает автоматической обязанности супруга выплачивать алименты. В соответствии с Кодекс Республики Казахстан «О браке (супружестве) и семье» алименты на содержание супруги взыскиваются через суд, если она является нетрудоспособной и нуждается в материальной помощи.
Временная нетрудоспособность (больничный лист) подтверждает заболевание, но сама по себе обычно не является достаточным основанием для назначения алиментов. Суд оценивает стойкость утраты трудоспособности и реальную нуждаемость.
Для усиления позиции рекомендуется пройти медико-социальную экспертизу (МСЭ) и получить заключение о степени утраты трудоспособности. Именно это заключение имеет существенное юридическое значение при рассмотрении дела в суде.
Если вам необходима помощь в написании документов, держите связь с консультантом.

Аскар
13.02.2026
Сообщение:

Работаю в государственном учреждении. Руководитель устно требовал выполнять дополнительную работу без оформления и оплаты. Я отказался. После этого мне отменили совмещение, но продолжали требовать тот же объём работы. Также прозвучали угрозы лишить меня стимулирующих выплат (премии за счет экономии). Оклад небольшой — около 100 000 тенге. Дисциплинарных взысканий у меня нет, работу выполняю добросовестно. Как защитить свои права и куда обращаться, если давление продолжится?


Ответ консультанта:

Принуждение к выполнению дополнительной работы без оформления и оплаты является нарушением трудового законодательства. Если совмещение отменено, работодатель не вправе требовать выполнение этих обязанностей бесплатно.
Что касается стимулирующих выплат (премий): они действительно не являются гарантированной частью заработной платы. Однако их лишение должно быть обоснованным и соответствовать положению о премировании. При отсутствии дисциплинарных взысканий и нарушений лишение премии может свидетельствовать о давлении на работника.
В подобных ситуациях рекомендуется:
перевести все обращения в письменную форму;
запросить положение о премировании;
потребовать письменное обоснование уменьшения выплат;
при необходимости обратиться в Государственную инспекцию труда.
В данном случае после правовой консультации и корректного поведения работника ситуация была урегулирована внутри организации: незаконные требования прекращены, давление снято. Если вам необходима помощь в написании документов, держите связь с консультантом